中古の書籍、コミック、CD、DVD、ゲームソフトの販売で日本最大級を誇り、新刊書籍なども総合的に取り扱うネット書店を運営しています。2007年8月のサイトオープン以来堅調に成長を続けることができ、2016年3月期は売上58億円、会員数は310万人を超える規模になりました。お客様の「欲しい」にお応えするための在庫数は常時500万点以上、楽天市場やヤフーオークションにも出店している主力事業です。
自宅にいながら本・CD・DVD・ゲームが売れる宅配買取サービス「宅本便」を展開している事業です。日本全国のお客様から毎日2,500箱を超えるダンボールをお送りいただき、日々10万点近いお品物の買い取りをおこなっています。買い取った商品は通信販売事業で販売するだけでなくブックオフ店舗に向けた出荷もおこなっており、ブックオフグループの物流・倉庫としての機能も備えています。
レジャー施設や教育施設・図書館などの法人様向けで、書籍の導入からリニューアルまで幅広くお手伝いさせていただいているサービスです。マンガ・書籍・写真集などを施設内へ効果的に設置することを提案し、利用者様の満足度アップに貢献しています。
ブックオフグループは、経営理念である『事業活動を通じての社会への貢献』と『全従業員の物心両面の幸福の追求』を掲げ、事業活動を通じて「捨てない人のブックオフ」を広く社会に浸透させ循環型社会のインフラとなること、社会に貢献する多くの人財を育成することが私たちの使命と考えております。
「もう私には必要ではなくなったけど、でも捨てるのももったいない」と思われるお客さまのために、「安くて品質のよいものが欲しい」と思われるお客さまのために、私たちの事業や仕事は意味のあるものでありたいと考えます。もっとリユースということが当たり前になるように、必要としている人のそばにお店があるように、「リユース社会のインフラ」になりたいと私たちは思います。
給与や賞与から一定の金額を拠出して株式を購入することで奨励金が(1,000円あたり80円)支給される従業員持株会、将来の住宅資金や老後資金などのため給与や賞与から定期的に積み立てを行うことで資産形成が出来る財形貯蓄制度、病気や怪我で働けない場合に最長60歳まで収入の一部を補償する団体保険制度など、生活をサポートする各種福利厚生制度を揃えています。また産休・育児休業や介護のための両立支援制度も充実しています。