ブックオフの遺品整理・おかたづけサービス

不用品整理×買取: 不用品の分別、搬出・処理手配から買取まで、
お家まるごとのおかたづけに対応いたします。

対応エリア: 東京都神奈川県埼玉県千葉県

「相続した実家の大量のモノを整理したい」
「生前整理をして必要なモノだけで暮らしたい」
「引越しをするので不要なモノを整理・処分したい」

こんなとき、家電・家具・貴金属などそれぞれ専門の買取業者を呼んだり、
不用品の分別や処理をするには、手間と労力が必要になります。

「ブックオフおかたづけサービス」では、
そんな面倒をすべてお任せいただけます。

ブックオフ
おかたづけサービスの特徴

無料でお見積り: 現地にお伺いし、作業量を確認いたします。お見積りは無料です。

有資格者による適正な作業: 当日の作業は、遺品3Rディレクター（※）の有資格者が行います。

買取品の査定: 「BOOKOFF」が査定を行い、貴金属等は専門スタッフが対応。幅広いジャンルのモノをお売りいただけます。

※遺品３Rディレクターとは、一般社団法人日本リユース･リサイクル回収事業者組合が認定する、法令の順守徹底･高い倫理性を備えた生前整理・遺品整理業のプロフェッショナルです。

ブックオフのここが安心

法律を遵守いたします

資格を持った一般廃棄物処理業者と連携し、自治体のルールに従った手続きを行います。
明朗会計をお約束いたします

事前に現地を確認させていただき、作業量や不用品処理費用など、お見積金額をご提示いたします。

※不用品の処理は、一般廃棄物収集運搬事業者が行います
お客様のモノを丁寧に扱います

お家を傷つけないための養生をはじめ、丁寧な作業をお約束いたします。
全国に800店舗を展開するだから安心

総合リユースのブックオフに、幅広いジャンルのモノをお売りいただけます。

新型コロナウイルス感染対策への取り組み

当社及び提携業者では
以下の対応を徹底しています。

マスク着用
検温・体調管理
消毒の徹底
車内・
備品の消毒

料金について

精算の仕組み

おかたづけ費用は、大きく分けて作業費用と不用品処理費用からなります。
「ブックオフおかたづけサービス」では、リユース品として販売可能なモノや再資源化できるモノを分別することでゴミの総量を減らし、お客様の費用負担を抑える仕組みとなっています。

※不用品の処理は、一般廃棄物収集運搬事業者が行います

モデルケース

※上記の数字は、一般的な間取り・物品の量とした試算です

※お部屋にある物品の量により、おかたづけ費用の総額が変わります

※現地お見積りにより詳細をご案内いたします

※不用品の処理は、一般廃棄物収集運搬事業者が行います

買取実例

腕時計

買取
金額

45,000円
指輪

買取
金額

23,000円
本・CD

総点数1,190点

買取
金額

65,000円
鉄道模型/ジオラマ

買取
金額

10,000円

幅広い買取対象品

ブックオフでは幅広いジャンルの買取を実施しています。
高額な商品にはブックオフグループの専門事業「ハグオール」が対応し、適正な価格にて買取いたします。
また、日本では買取対象にならないモノも、海外店舗「ジャランジャランジャパン」に展開することで、ゴミとして排出する量を減らします。

買取対象商品

本
音楽・映像・
ゲーム
トレカ
ホビー
アニメグッズ
携帯電話
家電
楽器
ファッション
スポーツ用品
ベビー用品
ブランド服飾品・
腕時計
金・プラチナ製品
食器・雑貨
家具

※お品物によっては買取できない場合がございます。

高額な商品にはブックオフが運営する専門事業が対応

ハグオール: ブランド品・腕時計・ジュエリー・貴金属などを専門に取扱う、ブックオフの高額商品専門店です。大手百貨店に窓口を持ち、確かな実績を誇る安心・信頼の買取サービスで、高額商品も適正価格で買取いたします。

国内では取扱いのない商品も海外展開で対象に

ジャランジャランジャパン: ブックオフおかたづけサービスでは、海外で展開する店舗『ジャランジャランジャパン』で販売する商品も取扱対象としているため、国内店舗よりも幅広い商品が対象となり、ゴミとして排出する量を減らしています。

ご利用の流れ

お申込み: まずは下記の番号よりお申込みください。
お申込み時に現地訪問のご希望日や状況などをお伺いいたします。

現地訪問: ブックオフ（一部委託事業者）がお見積りのため、現地を訪問いたします。

お見積り: お見積り額（買取金額を除く）をご提示します。
併せてご発注の際に必要な書類をお渡しいたします。

ご発注: 必要な書類をご提出いただき、作業日を決定いたします。
※作業は複数日になる場合もございます。

お立会い: おかたづけ作業にお立会いいただきます。

ご精算: おかたづけ作業後、2週間をめどに、買取金額を含めてご精算書を発行いたします。

お支払い: 金額をご確認の上、お支払いをお願いいたします。
クレジットカードでのお支払いも可能です。

注意事項

「ブックオフおかたづけサービス」は、一部の業務を外部委託しております。
お見積りの際に、残置する物品をご指定ください。
ご発注の際、買取申込書とご依頼主様の「ご本人確認書類」のコピーをご提出いただきます。
おかたづけ作業は内容により、複数日になる場合がございます。
買取のみご希望の方はブックオフ店舗での買取または宅配買取をご利用ください。
特定商取引法に基づく表示はこちら

よくあるご質問

作業について

ブックオフおかたづけサービスとは具体的にどんなことをしてもらえるの？: 家の中の「モノ」を全て運び出します。
※建具、畳などご自宅に直接付属してる物とお客様の指定された物を除きます。

土・日・祝日でもおかたづけに来てもらえますか？: おかたづけの作業自体は、土・日・祝でも対応しています。

申込みをしてからおよそ何日くらいで来てもらえますか？: A.日程が合いましたら、即日お見積りに伺うこともできますが、多くの場合、数日頂いて日程を調整することが多いです。

おかたづけの所要時間はどれくらいですか？また、1日で終わらない場合もありますか？: おかたづけ作業の内容により、複数日になることがあります。
お見積りに伺った際に、担当者にご確認ください。

どんな場所でもおかたづけに来てくれますか？: 現在の対応エリアは、東京、神奈川、千葉、埼玉となります。

当日の天候が気になっています。直前のいつまで日程変更可能でしょうか？: 車両・人員手配の関係上、作業日程の変更は、お早めに営業担当者にご相談下さい。

退去の日付が決まっており、間に合うか不安ですが、どのくらいの日程で可能でしょうか？: ご発注をいただいてから、2週間～3週間後を目安に作業日をご提案いたします。作業日程の詳細につきましては、現地お見積り時に、営業担当者にご相談ください。

お見積り・費用について

見積書には、買取金額も含まれますか？: お見積書は買取を除いた金額をご提示いたします。おかたづけ作業完了後、ブックオフにて査定を行い、買取金額を含めたご精算書をご案内いたします。

見積作業日の日時指定がありますが対応できますか？: 作業担当者よりご連絡をさせていただきますので、ご相談ください。

おかたづけ予定日の変更（またはキャンセル）をしたい場合はどうすればよいですか？ その場合、手数料やキャンセル料は発生しますか？: 作業日の8日前までの変更（またはキャンセル）は無料で承っております。
作業の7日前～2日前までのキャンセルはお見積り金額の20％、前日のキャンセルはお見積り金額の50％、当日のキャンセルおよび連絡なしのキャンセルはお見積り金額の100％のキャンセル料が発生いたします。

クレジットカードでの支払いもできますか？: 可能です。
あらかじめ、営業担当者にクレジット決済を希望する旨をお申し付けください。

買取について

買取金額は作業後に現金でもらえますか？また、小切手や振込など他の方法での対応はできますか？: 作業全体の費用から買取金額を差し引いてお客様にご請求をさせていただきます。
買取金額が作業全体の費用を上回った場合は、その差額をお振込みいたします。

本やCD等、売却したものを取り消ししたいのですができますか？: 「ブックオフおかたづけサービス」は、お客様のご意思でお部屋のモノすべてを買取するか捨てるかのご依頼を頂くため、クーリングオフの対象とはなりません。お値段により売却を検討される場合は、ブックオフ店舗での買取または宅配買取をご利用ください。

どんなものでも買取ってくれるのでしょうか？: BOOKOFFの買取対象となっているものが対象となります。そのほか、海外店舗での販売が可能な商品もお引き取りいたします。

ブックオフおかたづけサービスの特徴