買取に関するご質問
- どのような売り方ができますか？
- 出張買取はすぐに取りに来てくれますか？
- 売るときに必要なものはありますか？
- 「本人確認書類」とは何にあたりますか？
- なぜ「本人確認書類」必要なのですか？
- 「生活保護受給証明証」は本人確認書類に含まれますか？
- 日本に訪問した際に、売りたいものがありますが、「外国人パスポート」は本人確認書類に含まれますか？
- 18歳未満ですが、売ることはできますか？
- なぜ保護者同伴じゃないと売れないのですか？
- 売りに行く際に、予約は必要ですか？
- 同じ品物を２つ売ることはできますか？ 例)CD/DVD/ビデオなどを2冊（枚）
- 本・ゲームソフトなどを大量に売りたい。
- 値段がつかないものはどうなりますか？
- 買取をキャンセルできますか？
- 売る前に買取金額を知りたいのですが 電話で教えてくれますか？
- ブックオフグループのお店で購入したものを、売りに行ってもいいのですか？
- 同じ品物なのにお店によって買取金額が違ったり、前回売った時と買取金額が違うことがあるのはどうしてですか？
- 電子買取サービスとは何ですか？
- タッチペンを使用せず、指でのサインではいけないのですか？
- 本人確認書類として提示した「運転免許証」をスキャンされたのですが、顔写真の画像も残ってしまうのでしょうか？
- 登録された個人情報に有効期限はありますか？
- 個人情報の取り扱いはどのようになっていますか？
- どんな本・CDを売ることができますか？
- 店舗で売りたいのですが、時間がなく待てないのですが...。
- 雑誌や洋書を売ることはできますか？
- 買取代金を現金以外で受け取ることはできますか？
- 参考書や辞書を売ることはできますか？
- 現金以外の受取方法は何がありますか？
- 楽譜を売ることはできますか？
- 「キャッシュレス買取」を利用するにあたって必要なものは何ですか？
- 映画館で買ったパンフレットを売ることはできますか？
- 会員ではないのですが、キャッシュレス買取を選択することはできますか？
- 売ったお金を寄付できますか？
- 寄付を選択した場合に、領収書の発行を受けることはできますか？
- どのような基準で査定をしているんですか？
- 店舗によって査定金額が異なるのはなぜですか？
- 本の巻数が揃っていた方が査定金額は上がりますか？
- CD・DVDの査定基準はどうなっていますか。
- ゲーム機本体の中にデータが残っていますが、削除をした方が良いですか？
- ゲームソフトは、箱や説明書が無くても売ることができますか？
- ゲーム機本体を、起動確認・動作確認は行っていますか？
- どんな携帯電話を売ることができますか？
- 携帯電話の個人情報の取扱いはどうなっていますか？
- 査定金額が減額されるのはどのような場合ですか？
- 売る前に初期化する必要はありますか？
- 買取金額「最低100円」は全店共通ですか？
- 売る際に、盗難品かの確認は行っていますか？
- ホームページにある携帯電話の買取金額と、店舗での査定金額は同じですか？
- 分割払いが終了していない場合でも、売ることはできますか？
- 値段がつかなかったものは引きとってくれますか？
- 家電製品も出張買取をしてもらえますか？
- 洋服は季節問わず売ることができますか？
- 洋服も出張買取をしてもらえますか？
- ノンブランドでも売ることができますか？
- 売る前にクリーニングは必要ですか？
- 着物を売ることはできますか？
- どのようなブランド品(バッグ・財布等)を取り扱っていますか？
- 箱・付属品がなくても売ることはできますか？
- 動いていない腕時計を売ることはできますか？
- ダイヤモンドは売ることができますか？
- ダイヤモンド以外の貴石を売ることはできますか？
- 傷・汚れがあったり、器具が壊れているジュエリーを売ることはできますか。
- スポーツ用品やアウトドア用品は、 季節問わず売ることはできますか。
