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こちらのページでは、当オークションをご利用いただく前にご確認いただきたいことを記載しております。
当店からの条件をご納得いただいた上でのご利用をお願いします。
ご利用前にお読み下さい
- 状態ランクについて
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- 当店での状態ランクの意味は、以下のとおりとなっております。
- 【新品】：新品の状態です。
- 【A】：中古品としては綺麗と判断したものです。中古品ではあるが、未使用と判断できるものも含まれます。
- 【B】：中古品として一般的な状態です。使用感があり、日焼けやキズなどがある場合があります。
- 【C】：中古品と考えても、気になる汚れやキズなどがある商品です。
- 【ジャンク】：そのまま使える見込みがないほど故障・損傷し、製品としての利用価値を失っているが、構成部品を取り出して再利用できそうな商品です。素材やパーツ取りを目的としてお求めください。重大な状態不良・欠品があると判断される商品もこちらに含まれます。
- ※ジャンク品は商品保証および、返品・交換は承りません。
- 商品の状態について
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- 新品未使用品からユーズド（中古）品まで様々な商品がございます。
- 各商材ごとの状態は以下のとおりとなっております。
- 写真や商品情報の説明を合わせてご確認ください。
- 音楽・映像・ゲームソフトについて
- 実際に再生や動作を試してはおりませんが、盤面等の傷をチェックし、再生や動作に問題ないと判断した状態の商品を出品しております。
- 本について
- 通常に読めることを商品価値としております。美品と表示している以外の商品は、中古商品ゆえ多少の書き込みや焼け等ある場合がございます。
- 携帯電話について
- ジャンク表示がない商品は、電源が入ること、ボタンが押せ反応すること等を確かめております。実際の通話やWi-Fi接続の可否は検品時に確認しておりません。
- ジャンク表示がある商品は、動作未確認であるため、動作に関する保障は一切できかねます。
- 家電商品について
- ジャンク表示がない商品は、電源が入ること、ボタンが押せ反応すること等を確かめております。
- ジャンク表示がある商品は、動作未確認であるため、動作に関する保障は一切できかねます。
- その他商品について
- ジャンク品を除き、商品説明にない不具合がございます場合には、ご返品をお受けいたします。
- ユーズド（中古）品という性質をご理解のうえご入札をお願いいたします。
- お客様には、商品の状態をご納得の上でご入札、ご落札していただいているものと判断させていただいております。
- 携帯電話・スマートフォンのネットワーク利用制限について
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- ネットワーク利用制限とは、前の所有者が携帯端末代のお支払いを全て済ませたかどうかの判別となります。
- 【○】：前の所有者が全額お支払い済みです。
- 【△】：前の所有者がお支払い途中ですが、使用できます。
- 【×】：前の所有者がお支払いを途中でやめてしまった端末で、使用できなくなる可能性があります。
- ※落札後にネットワーク利用制限が「△」から「×」になりましたら、返金させていただきます。
- 入札取り消しについて
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- 当店はトラブル防止のため入札の取り消しは行っておりません。
- メールが届かない時…
- メールが届かないという方は原因として迷惑メール防止機能による設定で受信拒否になっている可能性があります。
- 一度迷惑メールフォルダをご確認いただくか、メールの設定等をご確認していただき、当店（ yafuoku@info.bookoff.co.jp ）及びヤフーからのメールを受け取れるよう受信設定をお願いいたします。
- 配送について
- 当店では複数の配送業者を利用し、商品を発送いたしております。当社規定の配送ルールに基づき発送いたしており、配送業者のご指定はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
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※当店にてご入金の確認ができ次第、5日以内を目安に商品を発送いたします。
配送状況（天候や災害、その他やむを得ない理由）によりご配送希望に間に合わない場合がございます。ご了承くださいませ。 - ※お客さまご自身で配送業者に置き配を指示した場合の、商品未着・破損・盗難については、弊社では責任を負いかねます
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※当店にてご入金の確認ができ次第、5日以内を目安に商品を発送いたします。
- 同梱発送について
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- 当店では複数落札された商品の同梱を、お受けすることができません。
- 個別発送のみとなります。
- また、Yahooの仕様変更にともない2022年8月で「まとめて決済」機能が廃止となりました。
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オーダーフォーム入力、決済は商品ごとに個別に行っていただく必要がございますので
あらかじめご了承ください。
- オーダーフォーム入力について
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- 購入手続きの期日は落札日を含む6日以内となります。（曜日にかかわらず、ご落札日を含め6日目がご入金期限となります）。
- 期日以内のご入力いただけない場合はお取引の意思がないものとし、「落札者都合」での落札の取消し手続きを行わせていただきます。なお、取引未成立が続く場合には、今後のご利用をお断りさせていただくこともございますので、ご了承いただいた上でのご入札をお願いいたします
- 落札商品のキャンセルについて
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- 当店は理由に関わらず落札の取り消しは行っておりません。ご了承のうえでご入札をお願いいたします。商品が到着し、状態等ご確認いただけましたら評価にてご連絡いただけますようお願いいたします。
- 初期不良や不備がある場合は評価をお入れになる前に大変お手数ですが、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
- 商品の返品について
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「間違えて落札した」、「イメージと違った」、「不要になった」等、お客様のご都合による返品はお受けできません。
商品の発送に関しましては細心の注意を払って管理しておりますが万が一、お届け商品が下記の項目に該当する場合、お手数ですが商品到着後７日以内にご連絡ください。誠意をもって、早急に対応させていただきます。 -
- ・お届けの商品がご注文の品と違った場合
- ・運送事故による破損・欠品が発生した場合
- 【返品についてのご注意】
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- ・代替品手配は承っておらず、ご返金のみの対応となります。あらかじめご了承ください。
- ・商品を転売された後の返品ならびに責任は負えかねます。
- ・落札商品の補修代金（電池交換や消耗品部分 等）は負担できません。
- ・セット商品の場合は単品のみの返品はできません。必ず、すべての商品がそろった状態で返品してください。ご返送前に、お届け商品をご確認いただき、不足物がないようお願いいたします。なお、不足物を再発送する際の送料は、お客様ご負担となります。
- ・返品の送料は勿論、当店が負担いたしますが、商品をご返送、到着確認後にご清算代金をご返金差し上げる旨をあらかじめご承知ください。
- ・一部返金や値引き交渉（減額）はお受けいたしません。
- 評価について
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商品が到着し、状態等ご確認いただけましたら「評価」にてご連絡をお願いいたします。
初期不良や不備がある場合は評価をお入れになる前に、取引メッセージ、もしくはメールにてご連絡ください。 - （詳細は商品の返品についてをご参照ください）到着後1週間を超えたお取引に関しましては、商品不備等の理由でも対応をお断りさせていただきます。到着次第、ご確認をお願いいたします。
- なお、オーダーフォーム内で「評価を希望する」をご選択いただいた方のみ、弊社より評価を返させていただきます。
店舗情報&営業時間
| 店舗名 | ブックオフ オークションストア |
|---|---|
| 会社名 | ブックオフコーポレーション株式会社 |
| 所在地 |
〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵2-14-20 |
| TEL | 050-3163-9739 |
| yafuoku@info.bookoff.co.jp | |
| 営業時間 | 10時～17時 年中無休（12/31～1/2を除く） |
※営業時間外のメールや電話の対応はできません（メールへの返答は翌日以降になります）
